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青岛嫚获中国青年五四奖章 系山东省唯一(图)

来源:青岛晚报 作者:徐美中 2018-02-20 13:09:18 字号:A- A+
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青岛嫚获中国青年五四奖章

????晚报讯 昨日,青岛公交集团李沧巴士有限公司106路线的乘务员陈乐乐,作为2017年度山东省唯一的 “中国青年五四奖章”获得者,与全国其他19名个人、8个集体的获奖者接受邀请,参加在京举办的第21届“中国青年五四奖章”的表彰活动。此次获奖,让陈乐乐成为山东省乃至全国公交系统唯一一个“中国青年五四奖章”获得者。

????“非常激动也非常兴奋,能获得‘中国青年五四奖章’这个荣誉是我从来不敢奢望的,其实我做得还很不够。 ”接受采访时,陈乐乐告诉记者,能够获得“中国青年五四奖章”,在高兴之余,也感觉到不小的压力,“我在以后的工作中会继续在岗位上踏踏实实地工作,为社会的发展贡献自己的青春力量。 ”

????年仅24岁的陈乐乐是一名活泼开朗的90后姑娘,已经在青岛公交乘务员的岗位上工作了6年。这已经不是乐乐第一次获奖了,2015年起,陈乐乐先后获得了全国优秀共青团员、全国最美青工、全国向上向善好青年、山东省“三八”红旗手、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、山东省青年“五四”奖章等重量级奖项。(青岛晚报/掌上青岛/青网记者 徐美中)

????陈乐乐其人

????能为乘客做“导游”她是崂山“活地图”

????陈乐乐2011年被评为青岛市第二届十佳“美德少年”。陈乐乐的母亲先天智障没有自理能力, 2010年患癌去世。父亲长期患有慢性胰腺炎、白内障等疾病,只能打零工养家。由于家庭经济条件非常拮据,懂事的陈乐乐5岁便学会做饭照顾父母、8岁就开始发传单、当推销员补贴家用。为了尽快就业挣钱,她更是放弃上普高的机会,以全校第一的成绩考入青岛工贸职业学校公交乘务班。

????虽然家庭遭遇不幸,但陈乐乐却用自己的乐观和坚强面对生活坎坷,全心努力工作。为了全面提高自己的服务水平,陈乐乐拜师全国劳模、全国青年文明号304路线乘务员刘艺,虚心向其学习售票技能、语言表达、车厢礼仪等业务知识。陈乐乐还经常去图书馆借书,自学英语、哑语等服务技能,在青岛公交集团举办的乘务员技能比武大赛中,陈乐乐屡获第一名的好成绩并被评为乘务员标兵。

????陈乐乐所在的青岛公交106路线单程54公里,沿途设有64个公交站点,承担着连通青岛崂山与市内的公交客运任务。陈乐乐主动到山里熟悉线路,掌握沿途的各个村落、地名,并制作了简易村路分布图,方便村民乘车出行。 106路车在山海间穿行,为了给乘客提供优质的服务,陈乐乐查阅资料,购买了导游书籍,编写并掌握了崂山风景的导游介绍词,自制了一套《106路线车厢服务景点介绍》,为乘客提供导游服务。为了让乘客更好地领略崂山风光,陈乐乐还利用业余时间到线路周边的地方实地查看,请教当地的村民,探索登山新线路,在服务中向游客介绍和推荐。因为陈乐乐为乘客进行景点解说,提供导游式服务,许多登山的驴友记录下她的手机号码,出游前都会向其咨询线路沿途情况,或请她帮忙设计登山路线,因此陈乐乐成了游客和登山爱好者的“登山活地图”。

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